Amgen

Vi ved alle, at vi skal levere resultater, men vi er ved at lære, at der er en måde at balancere individuelle behov og resultater på og håndtere balancen på en human måde.
Esteban Santos
Vicedirektør, drift
"

Amgen er en bioteknologisk pioner, der har forpligtet sig til at frigøre biologiens potentiale for patienter, der lider af alvorlige sygdomme, ved at opdage, udvikle, fremstille og levere innovative humanmedicinske terapier. Denne tilgang begynder med at bruge værktøjer som avanceret humangenetik til at afdække sygdommens kompleksitet og forstå de grundlæggende elementer i den menneskelige biologi. Amgen fokuserer på områder med store uopfyldte medicinske behov og udnytter sin ekspertise til at stræbe efter løsninger, der forbedrer sundhedsresultaterne og dramatisk forbedrer menneskers liv. Amgen er vokset til at være en af verdens førende uafhængige bioteknologiske virksomheder, har nået millioner af patienter over hele verden og er i gang med at udvikle en række lægemidler med et banebrydende potentiale.

For Esteban Santos, Executive Vice President of Operations hos Amgen, faldt en vigtig ledelsesindsigt sammen med en ødelæggende naturkatastrofe. Orkanen Maria, en dødelig kategori 5-orkan, ramte Caribien i september 2017 og kastede hele øen Puerto Rico ud i mørke. Amgen, en førende global bioteknologisk virksomhed, har sit største produktionssted i Puerto Rico, og de kom straks i aktion.

"Det var noget helt særligt, hvordan vi som organisation trådte til i Puerto Rico," fortæller Esteban. Amgen fik hurtigt 2.000 generatorer til Puerto Rico, oprettede en lille bank, en tankstation, et industrielt vaskeri, et isværksted og sørgede endda for måltider til deres medarbejdere, som de kunne tage med hjem til deres familier. "Men mere fantastisk end det, vi gjorde for vores medarbejdere, er det, som vores medarbejdere gjorde for os." Mens store dele af øen var i oprør i månedsvis efter stormen, var Amgens produktionsfacilitet igen oppe at køre ved udgangen af den første uge. "Det engagement, som holdet viste over for virksomheden, var noget af det mest utrolige, jeg har set. Så hvad er den lærdom, vi har lært? Hvis du tager dig af dit personale, vil personalet tage sig af din virksomhed."